Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation leicht gemacht

  • Die zeitraubende manuelle Bearbeitung von eingehenden E-Mails war gestern. Und das ausschließliche Antworten auf dem Papierweg gehört nun auch der Vergangenheit an. So können Krankenkassen seit dem 1. Januar 2020* verschlüsselt mit Arbeitgebern, Versicherten oder Leistungserbringern kommunizieren.

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  • Digital. Schnell. Sicher. 

    Nutzen auch Sie die Vorteile der KI-gestützten Software NOVO CxP in Kombination mit fideAS® mail (der apsec - Applied Security GmbH). Mit dieser einfach zu implementierenden Lösung können Sie eingehende E-Mails aus öffentlichen und privaten Postfächern sicher abholen, in ein PDF/A konvertieren und sowohl direkt an die BITMARCK-Fachanwendung (21c|ng) übergeben als auch archivieren. Ferner können Sie Kunden per verschlüsselter E-Mail sicher und schnell antworten.

    Großes Plus: Sie antworten dem Versender auf dem gleichen Kommunikationsweg, wodurch wiederum sehr viel Zeit und Kosten für den Papierweg (inkl. Druck und Versand) eingespart werden. Mitarbeiter werden entlastet und können sich um „kniffligere“ Fälle kümmern.

    • E-Mails in Sekunden im Fachsystem

      Mit der KI-gestützten Software-Lösung NOVO CxP können Sie sekundenschnell eingehende E-Mails aus zentralen Gruppen- und persönlichen Postfächern sicher abholen, in ein PDF/A konvertieren und sowohl direkt an die BITMARCK-Fachanwendung (21c|ng) übergeben als auch rechtskonform archivieren.

      Die Software entlastet Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden Routine-Tätigkeiten und beschleunigt Prozesse signifikant. So können Sie Ihre Kommunikation verbessern und Ihren Kunden einen schnellen Service bieten.

    • Rechtlicher Hintergrund

      * Mit Aufnahme des § 95 „Gemeinsame Grundsätze Technik“ in das SGB IV durch das 5. SGB IV-ÄndG schuf der Gesetzgeber erstmalig die Grundlage, technische Spezifikationen des Datenaustauschs an die bzw. innerhalb der Sozialversicherung gesetzlich zu normieren. Diese gemeinsam mit allen anderen Sozialversicherungsträgern erarbeiteten Grundsätze werden anschließend durch das BMAS genehmigt, nachdem das BMG (für die Verfahren der Leistungserbringer) und die BDA (für die Verfahren der Arbeitgeber) dazu angehört wurden, und ersetzen eine Vielzahl an Richtlinien und Empfehlungen, die bisher die technischen Aspekte des Datenaustausch im o.g. Bereich regelten.  

Produktinformation - Download

Ihre Vorteile

  • icon pfeil nach oben dt 125x125
    Bis zu 90% Automatisierung

    Automatisieren Sie Ihre Prozesse und steigern Sie Ihr Dunkelverarbeitung zwischen 50 und 90 %.

  • icon uhr t 125x125
    75 % Zeitersparnis

    Eliminieren Sie manuelle, zeitaufwändige Tätigkeiten, um Kosten zu sparen.

  • icon personal 125x125
    Bis zu 50 % Personaleinsparungen

    Entlasten Sie Mitarbeiter von lästigen Routineaufgaben, um sie für wertschöpfendere Arbeiten einzusetzen.

  • icon unabhaengigkeit orange 125x125
    Hoher Datenschutz

    Schützen Sie Ihr Unternehmen und Informationen, auf die Dritte nicht zugreifen können sollen.

Die Möglichkeiten sind vielfältig

  • Gerne zeigen wir Ihnen einige ausgewählte Beispiele auf, die Einblick in die Anwendungsvielfalt der Produktintegration geben – die Möglichkeiten sind zahlreich!

    • Beispiel: Anträge auf Beitragsstundung

      In der aktuellen Corona-Situation können Unternehmen sich formlos und kurzfristig an Ihre Krankenkasse zu wenden, um einen Antrag auf Stundung der Sozialversicherungsbeiträge zu stellen. Solche und ähnliche Fälle bringen eine große Last an Aufgaben über den E-Mail-Kanal, die mit NOVO CxP und fideAS mail sicher und schnell automatisiert verarbeitet werden können. Aus formlosen E-Mails können mittels KI schnell Anliegen & Partner identifiziert/validiert werden. Durch die Bitmarck-Standard-Schnittstellen können diese Dokumente dann direkt in das Kern-System zur weiteren Verarbeitung ohne Medienbruch übergeben werden.

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    • Beispiel: Adressänderungen

      Unternehmen und Krankenkassen kommunizieren tagtäglich mit Ihren Versicherten und Partnern - bevorzugt per E-Mail. Mit diesem bevorzugten Kommunikationskanal ist können Informationen & Daten, z. B. Adressänderungen, einfach und schnell übermittelt werden. Problematisch: E-Mail ist grundsätzlich unsicher & oftmals fehlt die notwendige Infraastruktur. Da es sich hier aber meistens um sensible Daten handelt, muss eine geeignete Verschlüsselung eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass vertrauliche Daten nicht verloren gehen. inovoo und apsec bieten eine Verschlüsselungslösung, die ohne hohen Aufwand eingesetzt werden kann und gleichzeitig alle rechtlichen Anforderungen erfüllt.

Weitere Lösungen für das Gesundheitswesen

    • Multi-Channel-Input-Management
    • Automatisierter Online-Beitritt
    • Automatisierte Rechnungsverarbeitung
    • Automatisierte Verarbeitung PZR
    • Automatisierte Verarbeitung FAMI
    • Automatisierte AU-Bescheinigung
    • Digitale Freigabe- und Unterschriften-Workflows
    • Ersetzendes Scannen
    • GKV-Service-App
    • Individuelle App-Lösung

Für welche Branche suchen Sie eine Automatisierungslösung?

  • Gerne zeigen wir Ihnen auf, in welchen Bereichen wir passgenaue intelligente Digitalisierungslösungen anbieten – vom E-Mail-Management bis zu anderen Prozessen. Bitte wählen Sie:

    • VERSICHERUNGS­WESEN
    • FINANZ­WESEN
    • ÖFFENTLICHE ­VERWALTUNG
    • ONLINE-­HANDEL
    • BRANCHEN­ÜBERGREIFENDE LÖSUNGEN

  • Sie haben Ihre Branche nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns! Wir verfügen über langjähriges, profundes Know-how und haben mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in Ihrem Bereich schon Lösungen eingeführt.