Die Plattform zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse

  • Grafik IDP PPT Verben

  • Die leistungsstarke Plattform NOVO CxP (Communication Exchange Platform) bietet mehr als nur Input-Management:
    Smarte Technologien wie Multi-Channel, Workflow-Management und künstliche Intelligenz (KI) sowie selbstlernende Methoden (Machine Learning) ermöglichen die inhaltliche Analyse und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

    Die intelligente Software-Lösung ist modular aufgebaut und kann leicht in Ihre bestehende IT-Umgebung integriert werden.
    Digitalisieren Sie also effizient und ersparen Sie sich zeitraubende Routine-Aufgaben sowie langwierige Sachbearbeitungen.

  • IDENTIFIZIEREN 

    NOVO CxP gewinnt mit den integrierten Werkzeugen wertvolle Nutzdaten aus gescannten und digitalen Dokumenten und deckt damit folgende Dokumentarten ab:

    • strukturierte Dateien mit Inhaltsdaten (Formulare, Anträge, Rückläufer...)
    • semi-strukturierte Dateien (Rechnungen, Bestellungen, etc.) 
    • unstrukturierte Freiform-Dokumente (E-Mails, Verträge...)
  • p NOVO Validate
  • p NOVO CxP smart classify

  • ANALYSIEREN

    NOVO CxP bietet verschiedene Möglichkeiten, um aus unterschiedlichen Dokumenten oder Daten relevante Informationen für die prozessuale Zuordnung und automatisierte Verarbeitung zu gewinnen. Diese Informationen werden über das jeweils beste Verfahren wie Textanalyse mit Machine Learning (KI), OCR, Freiform- und Formularextraktion gewonnen. 

    Die unscharfe Suche ist in der Lage, aus gescannten und digitalen Dokumenten über einen intelligenten Datenbankabgleich benötigte Personen- bzw. Inhaltsdaten zu erkennen, zu extrahieren und zu vervollständigen. Diese Funktionalität kann mit dem Zusatzmodul Smart Data genutzt werden, welches dank ausgefeilter Algorithmen valide Ergebnisse und Erfolgsquoten von 90 % bei der automatischen Datenerkennung und Kundenzuordnung liefert.

  • STRUKTURIEREN

    Die Gewinnung von Daten durch Dokument- und Inhaltsklassifikation ist das Herzstück von NOVO CxP. Mittels langjährig erprobter KI können Dokumente einfach und effizient antrainiert werden: Das verkürzt Projektlaufzeiten enorm und Ihre Fachbereiche können Ihr Prozess-Know-how direkt in Ihre Lösung einbringen.

    Hocheffiziente Werkzeuge wie Machine Learning, semantische, hierarchische, statistische, Barcode- und Keyword-Analysen ermöglichen die perfekte Zuordnung der Dokumente und Daten zum Dokumenttyp und Geschäftsprozess. Je Eingangskanal oder Dokumenttyp wie E-Mail, gescannter Brief oder Formular nutzt NOVO CxP immer das richtige Werkzeug für das beste Ergebnis.
    Und sollte sich das System einmal nicht ausreichend sicher sein, kann immer der Mensch eingreifen und manuell zuordnen.

  • p NOVO CxP smart classify clustering
  • l EMM Carusell 3

  • ANREICHERN

    Realisieren Sie End-to-End-Prozesse, eine maximale Automatisierung durch RPA-Technologien, inhaltsbasiertes Routing sowie die vollständige Einhaltung von Prozess- und Archivierungsvorschriften - Ihre Mitarbeiter können sich so maximal auf Ihre Kunden fokussieren. 

    NOVO CxP bietet eine integrierte Workflow-Funktionalität vom Input bis zum Output - ganz einfach per Drag & Drop modellierbar. Betreiben Sie Sie beliebige Workflow-Konfigurationen parallel und lagern Sie wiederkehrende  Funktionen in Sub-Workflows aus. Das vereinfacht den Betrieb und die Nutzung einzelner Services.

    Durch die offene Architektur von NOVO CxP stehen Ihnen alle Objektdaten jederzeit zur Verfügung, so dass alle Daten Ihre Prozesssteuerung unterstützen können. Manuelle Testmöglichkeiten, automatisches Deployment und eine webbasierte Monitoring-Console runden Ihren Blick auf das System ab.

  • VERTEILEN

    Die Integration von NOVO CxP in Ihre IT-System-Umgebung könnte einfacher nicht sein. NOVO CxP bietet verschiedenste Möglichkeiten, um Ihre Komponenten aus Rechenzentren und auch Services (Inhouse/Cloud/Hybrid) anzubinden.

    Selbstverständlich stehen Schnittstellen zu führenden Systemen wie BITMARCK, camunda, Governikus, IBM, Microsoft, opentext, Oracle, SAP, Salesforce, WILKEN, XiTrust u.v.m. zur Verfügung, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer automatisierten Prozesse zu gewährleisten.

    Sämtliche Prozessschritte und Module protokollieren eine Vielzahl an Informationen sowie die dazugehörigen Daten des jeweiligen Tasks für eine vollständige Transaktionssicherheit. Diese Auswertungen können in Ihr unternehmensübergreifendes Reportwesen integriert werden. So können Sie beispielsweise Details rund um Verarbeitungsdauer, Automatisierungsgrad usw. direkt einsehen.

  • p NOVO CxP Monitoring 5